记者 张娟

　　“跳单”是如今房地产中介行业的一大顽疾，也是各个中介公司的一块心病。眼下，二手房市场本来就不大理想，加上频繁出现“跳单”现象，使得一些中介的日子更不好过。近日记者了解到，南宁市一些中介机构已经开始通过客户看房实名制来抑制“跳单”行为

　　交易频现“跳单”

　　4月8日，罗女士得意洋洋地告诉记者，她最近捡到一个“大便宜”。

　　罗女士想转手一套房产，因常年出差，她委托南宁市几家中介公司帮找客户。经过几个月的努力，南宁市某中介找到有意向的买家。3月底，罗女士准备与买家、中介签订三方交易合同。可巧的是，罗女士出差还没有回到南宁，就接到南宁市华×中介业务员电话，称有客户相中房子，想与罗女士面谈，希望价钱再优惠一些。罗女士说，她现在的成交价与报价相差无几，华×中介找的客户却想再优惠一些，价格肯定低。最后，罗女士与该业务员道出实情，说房子已经有买主，价格她较满意，不想再谈。但是对方并不甘心，一个劲地追问中介服务费的折扣情况。罗女士如实回答后，该业务员说服务费高了，“我们公司打的折扣更低，到我们公司成交很划得来”。

　　同时，对方还给罗女士出妙招：先前往中介签约，看了合同后说自己对一些条款还要仔细研究一下，过几天再签，顺便弄到买家的联系方式。方法有很多种：跟踪尾随或偷偷塞纸条等，私下和买家联系，然后把业务拿到他们公司成交，这样一来就可以省下一笔不小的费用。罗女士照着对方的方法，私下拿到了买家的联系方式，最后到该中介成交，果然费用更便宜。

　　近日，南宁市永新房产中介业务员透露，他们公司不久前刚遇到一个“跳单”的客户。中介业务员带该客户及家人多次看房，对方也流露出购买意向，但事后业务员联系客户，电话却一直无人接听，业务员以为生意黄了。没过多久，该房产中介又带客户看房，可钥匙打不开房门，屋主从里面开门了，业务员这才发现开门的是“客户”的家人。原来对方已经“跳单”买下房子并入住。该中介白忙活一阵，到头来为他人做嫁衣。

　　遇到这样的倒霉事中介也很无奈，因为该客户签订的看房协议（其中规定，不能越过中介“跳单”成交等），用的私章是假名。

　　竞争激烈是导火线

　　南宁市某大型中介公司业务员小邱告诉记者，他曾经做过一单交易，因中介等交易费用过低，交易没能在公司做成，但是他却有办法让买卖双方签订合同，并拿到提成。

　　当时，卖方攥住净到手57万元不松口，而买主的心理价位是56万元，双方一直谈不拢。后来，小邱把这单交易送到了另外一个中介同行手中。他告诉记者，虽然这单生意没有营业税，也不用按揭，但两万元的交易费中有契税、个税等，到手的中介服务费就没有多少了，这种生意大中介不会做，但是小中介为了生存，低利润也会接手，而介绍人也有提成，这是潜规则。于是，小邱最后从朋友处拿到800多元的提成。小邱说，如果一门的死脑筋，客户之间可能会私下“跳单”解决，这种情况下，即使双方以真实身份签订看房协议也无济于事。因此，他只是在买卖操作程序上做了稍许“改动”，就可以为自己带来收入，而这些都是在“地下”进行，绝对不能让所在的中介公司知晓。

　　记者采访了解到，因为竞争激烈，二手房交易的“跳单”行为令很多中介防不胜防，大中介更是无奈。因政策的滞后，面对客户“跳单”，中介往往无能为力。记者从南宁市一家大中介公司了解到，一些小中介由于没有广告投放、店面少等经营成本低的原因，在激烈的市场竞争中，他们往往通过打折中介服务费等手段抢占市场份额，折数有时甚至低至三折、四折，造成大中介公司的客户频繁“跳单”。特别是在市场行情低迷、业务竞争更加激烈时，一些小中介的价格战更会加剧客户的“跳单”。

　　建议推行看房实名制

　　目前，由于市场相关法律还有许多不完善的地方，中介想通过法律途径解决“跳单”的问题，有一定困难。

　　南宁市某中介透露，为了防止客户的频频“跳单”，目前他们已着手建立“看房实名制”，购房客看房要登记身份证，双方签订看房合同。一些房产中介也纷纷表示，赞成推出看房实名制。事实上，看房实名制还可防范交易双方的人身财产安全隐患。 

　　一些中介老板表示，尽管中介自己先实行看房实名制，但是客户能配合的还不多，仅仅依靠中介自行推广，仍然有难度。若政府部门能够重视，并制定相关制度规范看房程序，“跳单”行为才能得到有效遏制。

　　名词解释：

　　所谓“跳单”，是指买卖二手房双方通过中介公司得到有关信息后，互相串通绕开中介公司，私下交易或者跑到第二家中介公司交易的行为。